Les engagements d’Erg-Reg Voyages

Expérience, connaissance du terrain et qualité de service

• Depuis 1989, date de sa création par Ouled Sidi SALAH Salah, l’Agence de Voyages Erg-Reg accueille des voyageurs au cœur des déserts : déjà plus de 18 années d’expérience sur le terrain.
  
  En 2005, avec l’arrivée de Monsieur CHARPENTIER Jean-Charles - lui aussi, un fils de méhariste - création de la S.A.R.L. Erg-Reg Voyages. L’équipe s’en trouve alors dynamisée avec des « passionnés » du désert qui seront à votre écoute pour vous orienter au mieux dans le choix de votre circuit tout en vous dispensant des conseils de qualité.
  
  Surtout n’hésitez pas à contacter notre équipe Algéro-européenne pour toute demande d’information :
  service-client@ergreg.com

Sécurité et bien-être

• Grâce à un « climat de confiance » entre Erg-Reg Voyages et ses partenaires locaux, votre voyage sera parfaitement organisé et encadré avec le souci de votre sécurité et de votre bien-être :
  
  
• Des véhicules tout terrain bien équipés, et, pour augmenter le confort de chacun, un nombre limité à quatre passagers par véhicule.
  
  
• Du matériel de bivouac adapté.
  
  
• Tous les circuits sont constitués d’un nombre réduit de participants.
  
  
• Des hébergements bien sélectionnés pour votre confort.

Notre conception du voyage dans le désert

• « Ce que tu laisses derrière toi, tu le retrouves devant toi » dit le proverbe touareg. La trace dans l’oued ne s’efface qu’avec la pluie…
  
  Soucieux de respecter la culture nomade et de préserver la nature encore intacte du désert, Erg-Reg Voyages privilégie une démarche équitable inscrite dans la charte ATR (Agir pour un Tourisme Responsable) et un partenariat avec des associations dont la vocation est le développement de projets locaux. À cette fin, Erg-Reg Voyages vous garantit que 3 % du prix de votre voyage sera versé directement au profit de « l’Assekrem Bleue » Association dont le but est l’Équité Humaine.
  
  Soucieux aussi de bien intégrer le tourisme dans un développement économique durable pour chaque pays visité, Erg-Reg Voyages choisit de préférence des « guides locaux » qui sont des hommes de terrain vous faisant partager, en toute simplicité, leur connaissance de leur milieu et l’authenticité de leur culture.

Des engagements innovants

• Nous avons souhaité offrir à un nombre grandissant de passionnés du Désert un Site Internet qui permette via cinq zones linguistiques distinctes, d’accéder à des circuits spécifiques pour chaque pays de commercialisation.
  Les dates, la durée, les aéroports de départ et les prix des circuits proposés sont ainsi différenciés et adaptés pour les clients de chaque pays. Par exemple : Pour la zone linguistique de langue française on peut sélectionner différents pays qui parlent cette langue mais dont les circuits sont spécifiquement adaptés.
  
  Plus qu’un site de vente en ligne ! Nous avons aussi souhaité ne pas nous contenter de vous offrir une Agence de Voyages en ligne de plus… Pour cela, nous avons choisi de mettre à la disposition de l’ensemble des internautes une rubrique « Commentaires Pays » dans laquelle, chacun pourra trouver une somme d’informations thématiques sur les déserts. Ces informations ont été soigneusement retenues par notre équipe de spécialistes pour leur grand intérêt touristique bien sûr mais aussi pour leur bon niveau scientifique et culturel.

Des engagements forts

• Une garantie pour des prix fermes et définitifs à l’inscription.
  
  
• Une garantie de départ pour des groupes réduits.
  
  
• Un numéro de téléphone d’urgence accessible 24h/24.
  
  
• Des conditions de sécurité optimale dans tous vos déplacements.
  
  
• Un remboursement sans frais ou un voyage de remplacement équivalent en cas de problème.
  
  
• Grâce à l’implantation de notre siège social au cœur du Sahara, à Tamanrasset en Algérie et à la mise en place d’une plate-forme de gestion pour vendre en ligne des voyages, nos prix sont des plus compétitifs, tout en permettant la rémunération équitable et durable de nos équipes locales.

Bonne santé économique et Assurances

• Agréée par le Ministère du Tourisme Algérien, la S.A.R.L. Erg-Reg Voyages est une société au capital social
  de 30 000 euros, inscrite au registre du commerce et des sociétés d’Alger.
  
  Erg-Reg Voyages est titulaire d’une licence d’État : licence d’exploitation d’Agence de Tourisme et de Voyages.
  
  Erg-Reg Voyages est assuré en Multirisques Professionnelles auprès de la Société Nationale d’Assurances.